{[{ error }]}

contactez-nous

Une question, une interrogation ? N'hésitez pas à jeter un œil à notre FAQ


Chez class'croute, aucune question ne reste sans réponse,
si vous n'avez pas trouvé la solution, remplissez ce formulaire !

Tous les champs sont obligatoires


vous recherchez votre restaurant class'croute ?

N° Cristal : 09 69 39 99 15

pour toute réclamation

Médiateur de la Consommation (en application de l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015)

Vous avez également la possibilité de saisir la Commission de la Médiation Franchise Consommateurs (MFC).
Avant de la saisir, vous devez :
- Écrire au restaurant concerné par courrier recommandé avec accusé de réception,
- Adresser une copie de ce courrier par lettre simple à notre service consommateurs

Si la réponse apportée à votre réclamation ne vous satisfait pas vous pouvez, après un délai d’un mois suite à l’envoi de ces courriers, saisir la Commission de la Médiation Franchise Consommateurs (MFC) en remplissant un formulaire de réclamation que vous trouverez sur le site http://www.franchise-fff.com/fff/mediation-franchise-consommateurs.html et en l’envoyant par courrier à l’adresse suivante :

Féderation Française de la Franchise
Médiation Franchise-Consommateurs
29 Boulevard de Courcelles
75008 Paris